Chez Bogiki.com (dénommé le “Site,” “nous,” “notre,” ou “nos”), nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services, effectuez un achat ou interagissez de toute autre manière avec nous (collectivement dénommés les “Services”). Dans la présente Politique, “vous” ou “votre” désigne toute personne qui utilise les Services, y compris les clients, les visiteurs du site ou toute personne dont nous traitons les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous reconnaissez et consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations telles que décrites ici. Si vous n’acceptez pas les termes de la présente Politique de confidentialité, nous vous demandons de bien vouloir vous abstenir d’utiliser ou d’accéder aux Services.

Mises à jour de la présente Politique

Nous pouvons apporter des mises à jour à la présente Politique de confidentialité de temps à autre—afin de refléter les évolutions de nos services, les nouvelles règles juridiques ou simplement pour que tout continue de fonctionner harmonieusement. Lorsque nous le ferons, nous publierons la version mise à jour directement ici et actualiserons la date de “Dernière mise à jour” afin que vous sachiez ce qui a changé.

Comment nous obtenons & utilisons vos informations personnelles

Pour fournir nos Services, nous recueillons des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme décrit ci-dessous. Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté de telles informations en fonction des manières dont vous interagissez avec nous.

Au-delà des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons également traiter vos informations pour communiquer avec vous, exploiter et améliorer les Services, remplir nos obligations légales, faire respecter nos conditions de service et protéger les Services, nos droits ainsi que les droits de nos utilisateurs et d’autrui.

Cookies & informations de navigation

Notre site web utilise des cookies, comme beaucoup d’autres. Ces cookies nous aident à exploiter et à améliorer notre Site et nos Services en mémorisant vos préférences, en prenant en charge les fonctionnalités et en nous permettant d’analyser l’utilisation afin d’améliorer les performances. De plus, nous pouvons autoriser des partenaires tiers de confiance et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre Site afin de proposer des produits, des services et des publicités plus pertinents—à la fois ici et sur d’autres sites web.

La plupart des navigateurs internet acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies si vous le préférez. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter votre expérience de navigation, et que certaines fonctionnalités ou fonctions de nos Services peuvent ne pas fonctionner correctement ou devenir indisponibles. En outre, le blocage des cookies peut ne pas empêcher totalement le partage d’informations avec des tiers, y compris nos partenaires publicitaires.

Quelles informations personnelles nous collectons

Les informations personnelles que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et nos Services. Les “informations personnelles” désignent les données qui vous identifient, se rapportent à vous, vous décrivent ou peuvent raisonnablement être associées à vous. Ce qui suit décrit les catégories et exemples de données que nous collectons.

Informations que vous fournissez directement

Lorsque vous utilisez nos services, vous pouvez nous fournir des informations telles que :

• Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Détails de commande : nom, adresses de facturation et de livraison, confirmation de paiement, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Détails du compte : nom d’utilisateur, mot de passe et réponses aux questions de sécurité.
• Activité d’achat : articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou enregistrez dans votre liste de souhaits.
• Contenu du service client : informations que vous choisissez d’inclure dans vos communications avec nous, telles que les messages envoyés via les Services.

Certaines fonctionnalités des services nécessitent ces informations. Si vous choisissez de ne pas les fournir, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles pour vous.

Informations collectées via les cookies

Nous recueillons automatiquement certaines données concernant votre interaction avec les Services (“Données d’utilisation”). Cela peut se faire au moyen de cookies, de pixels et de technologies similaires. Les Données d’utilisation peuvent inclure des détails sur l’appareil et le navigateur, des informations sur la connexion réseau, l’adresse IP et la manière dont vous interagissez avec notre Site et votre compte.

Informations provenant de tiers

Nous pouvons également recevoir des informations personnelles de la part de tiers, tels que :

• Les processeurs de paiement, qui recueillent des détails tels que les informations de compte bancaire ou de carte et l’adresse de facturation afin de traiter vos paiements, d’exécuter les commandes et de fournir les produits ou services dans le cadre de notre contrat avec vous.
• Les partenaires d’analyse et de marketing, qui peuvent collecter des données lorsque vous visitez notre Site, interagissez avec nos e-mails ou avec nos Services et nos publicités. Cela peut impliquer des technologies telles que les cookies, les balises web, les pixels, les SDK et les bibliothèques tierces.

Toute donnée provenant de tiers que nous recevons sera traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude des informations provenant de tiers ni de leurs pratiques et politiques.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Fourniture de produits et services : Nous utilisons vos informations pour exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter les paiements, finaliser les commandes, envoyer des notifications liées à votre compte ou à vos transactions, gérer votre compte, organiser les livraisons, traiter les retours ou les échanges et vous permettre de laisser des avis.
• Marketing et publicité : Vos informations peuvent être utilisées à des fins promotionnelles, telles que l’envoi de communications marketing par e-mail, SMS ou courrier, et l’affichage de publicités pour des produits ou services. Cela peut également impliquer d’adapter nos Services et nos publicités à vos centres d’intérêt sur notre Site et sur d’autres plateformes.
• Sécurité et prévention de la fraude : Nous traitons les informations afin de détecter, d’enquêter sur et de traiter les fraudes potentielles, les activités illégales ou les abus. Si vous créez un compte, il vous incombe de garder vos identifiants de connexion en sécurité. Veuillez nous contacter immédiatement si vous soupçonnez que votre compte a été compromis.
• Communication avec les clients : Nous utilisons vos informations pour fournir une assistance, répondre aux demandes et améliorer nos services. Cela correspond à notre intérêt légitime à être réactifs, à offrir un service de qualité et à maintenir une relation solide avec vous.

Comment nous partageons les informations personnelles

Dans certaines situations, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Les exemples incluent :

• Les prestataires de services et fournisseurs qui effectuent des tâches en notre nom, telles que le support informatique, le traitement des paiements, l’analyse de données, le service client, l’exécution des commandes, l’hébergement cloud et l’expédition.
• Les partenaires commerciaux et marketing nous aident à fournir des services et du contenu promotionnel. Ces partenaires traiteront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
• Lorsque vous le demandez ou l’autorisez, par exemple lorsque des produits doivent être expédiés, ou lorsque vous utilisez des intégrations ou des widgets de réseaux sociaux qui nécessitent un partage de données.
• Les sociétés affiliées et entités de notre groupe, dans le cadre de nos intérêts légitimes à exploiter une entreprise efficace.
• Dans le cadre de questions juridiques ou commerciales, telles que des fusions, des acquisitions ou des procédures de faillite, afin de se conformer aux lois et réglementations applicables (par exemple, assignations, mandats ou demandes juridiques similaires), de faire respecter nos conditions de service, ou de protéger les Services, nos droits ainsi que les droits de nos utilisateurs ou d’autrui.

Informations divulguées au cours des 12 derniers mois

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles et sensibles (là où elles sont marquées d’un astérisque) aux fins décrites dans Comment nous collectons et utilisons les informations personnelles et dans la présente section :

Catégories d’informations personnelles :

• Identifiants (par exemple, coordonnées, certaines informations de compte et de commande)
• Informations commerciales (par exemple, détails de commande, activité d’achat, dossiers du service client)
• Activité sur internet ou le réseau (par exemple, Données d’utilisation)

Catégories de destinataires :

• Prestataires de services et fournisseurs (par exemple, fournisseurs d’accès à internet, processeurs de paiement, partenaires d’exécution des commandes, fournisseurs d’analyse, partenaires du service client)
• Partenaires commerciaux et marketing
• Sociétés affiliées

Nous n’utilisons pas et ne divulguons pas d’informations personnelles sensibles pour déduire des traits personnels vous concernant.

Ventes et partage d’informations personnelles

Au cours des 12 derniers mois, nous avons “vendu” ou “partagé” des informations personnelles, au sens des lois applicables en matière de confidentialité, dans le cadre d’activités de publicité et de marketing.

Catégories d’informations personnelles :

• Identifiants (par exemple, coordonnées, certaines informations de compte et de commande)
• Informations commerciales (par exemple, historique d’achats, activité d’achat)
• Activité sur internet ou le réseau (par exemple, Données d’utilisation)
• Catégories de destinataires
• Partenaires commerciaux et marketing

Contenu généré par les utilisateurs

Nos Services peuvent vous permettre de soumettre des avis sur les produits ou d’autres contenus. Veuillez noter que tout contenu publié dans une zone publique des Services sera visible par d’autres personnes.

Nous ne pouvons pas contrôler qui accède aux informations que vous choisissez de partager publiquement ni comment elles sont utilisées, et nous ne pouvons pas garantir que des tiers respecteront votre vie privée ou garderont ces informations en sécurité. Nous ne sommes pas responsables de l’utilisation, de l’usage abusif ou de la divulgation de toute information personnelle que vous rendez publiquement accessible, ni de toute information échangée avec des tiers ou obtenue auprès d’eux.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos informations personnelles. Ces droits ne sont pas illimités et peuvent ne s’appliquer que dans des circonstances spécifiques. Dans certains cas, nous pouvons légalement refuser une demande.

• Droit d’accès / de savoir : Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris des détails sur la manière dont nous utilisons et partageons ces informations.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander que nous effacions les informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger toute information personnelle inexacte figurant dans nos dossiers.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles et, dans certains cas, nous demander de les transférer à un tiers.
• Droit de refuser la vente, le partage ou la publicité ciblée : Vous pouvez nous demander de ne pas “vendre” ou “partager” vos informations personnelles, ou de refuser leur utilisation à des fins de publicité ciblée, au sens des lois applicables en matière de confidentialité. Si vous visitez notre Site avec un signal Global Privacy Control (GPC) activé, nous le traiterons comme une demande de refus pour l’appareil et le navigateur que vous utilisez, le cas échéant.
• Droit de limiter l’utilisation ou la divulgation d’informations personnelles sensibles : Vous pouvez demander que nous limitions notre utilisation ou divulgation d’informations personnelles sensibles à ce qui est strictement nécessaire pour fournir les Services ou livrer les biens raisonnablement attendus par le consommateur moyen.
• Droit de restreindre le traitement : Vous pouvez nous demander de suspendre ou de limiter notre traitement de vos informations personnelles.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter des données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
• Droit de recours : Si nous refusons une demande, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en répondant directement à notre réponse.
• Préférences de communication : Vous pouvez refuser de recevoir des e-mails promotionnels en utilisant le lien de désabonnement fourni dans nos messages. Veuillez noter que même si vous refusez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels liés à votre compte ou à vos achats.

Vous pouvez exercer ces droits via les options disponibles sur notre Site ou en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies ci-dessous.

Nous ne vous traiterons pas de manière injuste pour avoir exercé vos droits. Pour traiter votre demande, nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité, par exemple en confirmant votre adresse e-mail ou les détails de votre compte. Lorsque la loi le permet, vous pouvez autoriser un agent à soumettre des demandes en votre nom. Dans ce cas, nous exigerons une preuve d’autorisation et pourrons également vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons aux demandes dans le délai requis par la loi applicable.

Confidentialité des enfants

Bogiki s’adresse aux adultes et adolescents amateurs de plaisir, et non aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès des enfants. Si vous pensez qu’un enfant a partagé ses informations avec nous, faites-le-nous savoir afin que nous puissions les supprimer.

Nous contacter

Vous avez des questions ou des préoccupations concernant la confidentialité ? Nous sommes là pour vous ! Vous pouvez nous joindre à l’adresse studio@bogiki.com.