この度は Bogiki をご覧いただき、当社のぬりえ本をお選びいただきありがとうございます！各ステップを安心して進めていただけるよう、当社の配送ポリシーの概要をご案内いたします。

注文処理と締め切り時間

各注文は、注文確認メールを受け取ってから 3～5営業日以内（週末および祝日を除く）に Bogiki によって処理されます。ご注文が発送されると、当社はお気に入りのぬりえ本の配送状況を追跡できるよう、別途メールをお送りします。

送料

送料はチェックアウト時に自動的に計算され、ご注文を完了される前に正確な金額をご確認いただけます。

どのように発送しますか？

当社はすべての注文の配送に USPS を利用しています。ご注文が当社の倉庫を出ると、配送会社が配達手続きを引き継ぎます。追跡番号をお送りしますので、ぬりえ本がお客様のもとへ届くまでの様子を簡単に追跡できることをお忘れなく！

ご注文の追跡方法は？

ご注文が発送されるとすぐに、追跡番号が記載されたメールが届きます。それをクリックするだけで、ぬりえ本が配送ルートのどこにあるかを正確に確認できます。

配送先住所の変更方法は？

配送先住所を更新する必要がある場合は、ご注文後できるだけ早く、メール studio@bogiki.com までご連絡ください。お客様の本が正しい場所に届くよう、当社がお手伝いいたします！

注文のキャンセル

ご注文が発送される前にお気持ちが変わった場合は、いつでもキャンセルできます。ご注文がすでに発送されている場合は、次の手順について Bogiki の返金ポリシーをご参照ください。

輸送中に破損した商品

ご注文が破損して届いた場合は、可能であれば受け取りを拒否し、直ちに当社のカスタマーサービスまでご連絡ください。ご不在の間に荷物が配達された場合は、次にどうすべきかをご案内できるよう、当社までお知らせください。

当社の配送ポリシーに関するその他のご質問がございましたら、当社のメールアドレスまでカスタマーサービスにお問い合わせください：studio@bogiki.com